Pokud jste od nás neobdrželi e-mail během několika hodin od provedené rezervace, kontaktujte nás. Ve většině případů je to způsobeno tím, že některé anti-spamové filtry chybně zamění normální e-mail za spam. Proto zkontrolujte spam složky, zda potvrzující e-mail není v nich.
Neúčtujeme. Čas příletu Vašeho letu sleduje náš dispečink online. Nezáleží, zda přistáváte dříve nebo později oproti plánovanému času příletu. Přihlaste se u našeho stánku T1 nebo T2 v příletové hale a okamžitě budete odbaveni.
Nevadí, ale vždy na tuto skutečnost upozorněte předem. V případě, že jste tři nebo čtyři osoby s velkým počtem zavazadel bez příplatku přistavíme combi, ale přitom zaplatíte cenu pouze za počet osob, tj. za malé auto.